SILITEO
Bienvenue sur le support technique SILITEO.
Téléchargez le client adapté à votre système, lancez-le, puis communiquez le code à votre technicien.
Autre système
Une fois lancé, le logiciel affiche un identifiant à 9 chiffres. Communiquez-le à votre technicien — le mot de passe est déjà pré-configuré.
Installer l'agent ITHub (supervision permanente)
Pour les machines suivies en continu : double-cliquez sur le fichier
téléchargé, autorisez l'élévation administrateur, et l'agent ITHub
s'installera automatiquement et restera connecté à votre support.
Agent nouvelle génération (Rust natif)
Alternative pour les postes où le script d'installation classique
échoue (Python bloqué par GPO, ancien Windows, permissions
restreintes, antivirus paranoïaque). Binaire natif compilé pour
chaque plateforme, aucune dépendance runtime. À utiliser après
accord de votre technicien SILITEO.
Solutions de secours
Si le client principal ne fonctionne pas, utilisez l'un de ces outils :